问：为什么我的Windows 2000不能从待机状态中恢复回来？

　　答：Windows 2000对于BIOS中设定APM待机时间支持得不好。如果你在Windows“控制面板→电源选项”中启用了“高级电源管理”，而主板中设置的待机时间要短于电源选项中设置的时间，那么当你希望从Windows的待机模式中恢复的时候，会发现无法恢复成功，因为当前处于BIOS级别的待机，Windows系统无法干预它。

　　另外，Windows 2000的待机功能并不十分完善，比如：我们就曾经遇到过在采用待机后无法恢复，之后电脑再也无法正常关机。因此，建议最好在Windows 2000中少使用待机功能。

　　问：为什么我在Windows XP中选择重启，但电脑却进入了待机状态？

　　答：这个故障一般出现在点击“开始→关机”出现的关机对话框后，你不是用鼠标选择重启，而是直接用键盘的箭头按键选择到重启，然后再按下回车键。微软并没有给出解决办法或相关补丁，因此遇到此故障后，建议使用鼠标来选择“重新启动”，然后按单击“确定”按钮进行重启。

　　问：为什么Windows XP SP2从待机恢复时，出现蓝屏，停止码为 STOP: 0x000000D1 (0x0000000C, 0x00000002, 0x00000001，0xF96C49ED)、DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL？

　　答：这个故障产生的原因是由于你安装了Sygate Personal Firewall，同时待机时间比较长之后进行恢复。建议升级Sygate Personal Firewall的最新版，如果还不行请卸载该软件，并使用其他防火墙工具。

　　问：为什么我想从待机状态恢复时，我的电脑停止响应并死机？

　　答：这个故障的原因一般是在进入待机状态过程中，你按下了关机按钮，同时在“电源管理”中你又设置了关机按钮为关闭电脑。解决方法为，进入“控制面板→电源管理→高级”，将“在按下计算机关机按钮时”改为“待机”即可。

　　问：为什么我的电脑无法使用待机和休眠功能呢？

　　答：这确实是一个普遍现象，建议从以下几个方面来排除：

　　（1）建议为Windows打上最新的补丁包，Windows 2000应升级为SP4，Windows XP升级为SP2，因为之前版本中某些系统关键文件存在问题，比如：旧版本的Usbuhci.sys会导致从待机状态恢复后USB键盘无法使用或USB键盘无法将Windows唤醒等故障。从而导致休眠和待机不正确。

　　（2）升级主板BIOS及芯片组的最新驱动程序。

　　（3）如果你在电脑进入待机状态过程中按了USB鼠标的按钮，很可能导致USB老鼠和USB键盘无法唤醒电脑的故障，目前没有好的办法解决，只能建议你通过按机箱开机按钮来唤醒电脑。

　　（4）如果你使用的是Nero Burning Rom 5.0～5.5，操作系统为Windows XP SP1，在待机和休眠时会出现死机现象。建议升级Nero。